Наша система способна отправлять уведомления о ваших событиях в Телеграм: новые записи и их изменения, успешно закрытые и отменённые записи. Наш бот может персонально уведомлять непосредственного исполнителя или рассылать сообщения в групповой чат вашей организации, где вы соберёте всех заинтересованных лиц.

Чтобы всё это заработало, с вашей стороны потребуются минимальные действия. Рассмотрим оба варианта.

Персональные уведомления

Бот будет отправлять уведомления только о тех событиях, в которых вы являетесь исполнителем.

  1. Откройте Каталог приложений, пролистайте до Telegram, нажмите Подключить.

  2. Выберите EasyWeekBot для отправки оповещений. Если вы запрограммировали собственного бота, выберите его из списка (подробнее об этом ниже).

  3. Нажмите кнопку Подключить Telegram, согласитесь запустить приложение, нажмите Start в диалоге с ботом.

  4. Бот ответит сообщением, что ваш аккаунт был подключён.

  5. Нажмите Проверить соединение.

После этого в данной переписке будут появляться уведомления о событиях, которые относятся непосредственно к вам.

Групповые уведомления

Вы можете собрать сотрудников и других причастных в группу Telegram, добавить в неё нашего бота и получать уведомления обо всех изменениях событий в вашей организации.

  1. Откройте Каталог приложений, пролистайте до Telegram Группа, нажмите Подключить.

  2. Выберите в списке нужного бота, уже доступного EasyWeekBot или собственного.

  3. Добавьте бот @EasyWeekBot в групповой чат.

4. Скопируйте текст из формы и отправьте его в выбранную группу.

5. Бот ответит сообщением, что ваш аккаунт был подключён.

Информация о всех событиях начнёт поступать в группу:

Использование вашего бота

Если вы хотите задать имя и аватар для бота, рассылающего уведомления, или в вашей компании уже есть Телеграм-бот со своим функционалом, есть возможность использовать его вместо @EasyWeekBot.

Пройдите в Каталог приложений, выберите Телеграм Бот, нажмите Подключить.

Создайте бота через @BotFather. Укажите его отображаемое имя и юзернейм.

Важно! это нужно делать через инструмент Telegram, а не у нас в системе.

В ответ получите API-ключ, с которым можно управлять вашим ботом, в частности, отправлять уведомления. Вставьте ключ в поле настроек, чтобы это смог делать EasyWeek.

Если у вас остались вопросы, пишите в чат поддержки! 😊


Полезные статьи по теме:

Вы нашли ответ?