Основных причин почему платеж может не пройти несколько, самые частые ниже:

- Не добавлена карта в личном кабинете
- Не достаточно средств на карте
- Защита на карте, которая не позволяет автоматически списать оплату за сервис (3D Secure)


Ваш платеж не прошел. Что делать?

1. При не удачном платеже, выводится следующее уведомление

2. Перейдите в раздел оплат: нажимаем на иконку профиля и далее Оплата

3. Перейдите в тарифные планы


4. Найдите в списке свой тарифный план и нажмите на кнопку подключить план


5. Введите реквизиты кредитной карты и нажмите оплатить

6. Если на карте достаточно средств, средства будут списаны с карты и аккаунт станет активирован незамедлительно.

Вы нашли ответ?