Основных причин почему платеж может не пройти несколько, самые частые ниже:
- Не добавлена карта в личном кабинете
- Не достаточно средств на карте
- Защита на карте, которая не позволяет автоматически списать оплату за сервис (3D Secure)
Ваш платеж не прошел. Что делать?
1. При не удачном платеже, выводится следующее уведомление
2. Перейдите в раздел оплат: нажимаем на иконку профиля и далее Оплата
3. Перейдите в тарифные планы
4. Найдите в списке свой тарифный план и нажмите на кнопку подключить план
5. Введите реквизиты кредитной карты и нажмите оплатить
6. Если на карте достаточно средств, средства будут списаны с карты и аккаунт станет активирован незамедлительно.
